通販ガイド

商品のお届けについて

基本的に生物・総菜は冷凍、加工品は冷蔵でお届けします。(商品詳細参照)但し、ご注文商品の中に冷凍の品物がある場合は、全て冷凍でのお届けとなります。
5日以上先であれば、指定日をお選びいただけます。指定日がなければ、3~5営業日以内に発送いたします。

お買い物の流れ

当オンラインショップでの商品ご注文の方法をご説明いたします。
一連の流れは以下のようになります。

1.商品を探す

商品一覧
「商品一覧」ページから買いたい商品を探します。
トップページでは売れ筋商品やおすすめの商品から買いたい商品を選ぶことができます。

2.商品を買い物カゴに入れる

商品詳細
お好みの商品の詳細ページを開きます。
「数量」を選択して「カートに入れる」をクリックします。

「カートに入れる」をクリックするとお買い物カゴのページが開きます。

他の商品を購入する場合は「買い物を続ける」をクリックします。
買いたい商品をすべてカゴに入れたら「注文画面へ」をクリックします。

3.注文者情報を入力する

入力画面
お支払い方法、配達方法を選択・入力します。

基本的には代金引換をお勧めしております。お振込みをご利用いただく場合は、入金が確認されてからの商品発送となりますので、ご注意ください。

ご注文者の情報(お名前・メールアドレス・住所等)を入力します。
配送先がご注文者と異なる場合は「配送先(ご注文者の住所と配送先が異なる場合)」名前・住所・連絡先等を入力します。必要事項を記入後、確認画面に進み、注文した内容と入力した内容に間違いがないか確認します。

お手数ですが、1配送先につき1注文でお願いします。配送先が1か所であれば、複数個まとめてお送りさせていただきます。

確認をして修正する場合は「 前の画面に戻る」を押してください。問題がなければ、「確定 注文する」を押します。これで商品購入完了です。
お客様が入力されたメールアドレスに確認用のメールが届きます。

4.商品の受取り・代金のお支払い

代金引換を選択していただいた場合は、注文確認メールに記載された「合計金額」を、お届けのドライバーにお渡しください。

よくあるご質問

Q注文しましたが、確認メールが届きません。
A.必ず当店から注文確認のメールをお送りいたしております。
セキュリティソフトやウェブメール・モバイルメールを導入されていると、 当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合があります。
ご注文の前に「pearlpork.jp」ドメインの受信設定をしてください。届かない場合は迷惑メールフォルダ―などをご確認ください。

それでも届かない場合は、ご注文時のメールアドレス入力間違いの可能性があります。2営業日以上過ぎても連絡がない場合はお手数ですが直接メールで、ご連絡ください。
Q注文のキャンセル・変更はできますか?
A.発送日の2日前まで可能です。
発送日の2日前までにキャンセルしていただければ、キャンセル料はいただきません。
ただし、商品発送後のキャンセルは通常通り商品代金が発生しますのでご注意ください。
Q定休日の営業は?
A.定休日は火曜日です。ご注文は365日24時間お承りしておりますが、電話でのお問合せには対応することができませんので、悪しからずご了承ください。
Qギフト包装は可能ですか?
A.全商品ギフト対応でお送りさせていただいております。贈答品用の熨斗もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。(無料サービス)
Q送付先に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届きますか?
A.ギフト需要が多いため当店では一切発行しておりません。代金引換を選択していただいた場合は、配送業者の方から領収書が出ます。
Qお届け先が不在の場合は?
A.翌日再配達となります。不在票をご確認ください。
Q注文してからどのくらいで届きますか?
A.ご指定がなければ、3~5営業日以内に発送いたします。ご注文から5日以降であれば、指定日をお選びいただけます。お急ぎのお客様は、当店まで直接お電話でお問合せ下さい。繁忙期以外できる限り対応させていただきます。
Q違う商品が届いた。欠品していた。
A.新しい商品と交換又は返金いたします。お急ぎの場合はお電話でお願いいたします。
・メール<info@pearlpork.jp>(24時間受付)
・TEL:0599-45-3629(平日AM10:00~PM5:00) 定休日:火・臨時休業有り 
・FAX:0599-45-2009(24時間受付)

その他不明な点があれば、お問合せフォームよりお問い合わせください。

特定商取引法による表記

販売業者名有限会社河井ファーム肉よし
代表責任者名河井 金昭
所在地〒517-0505 三重県志摩市阿児町甲賀1459-1
電話番号10:00~17:00(火曜定休) ただし臨時休業有り
FAX番号0599-45-2009
メールアドレスinfo@pearlpork.jp
ホームページURLhttp://www.pearlpork.jp/
販売価格各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金消費税、送料、代金引換手数料、振込手数料、その他支払いに関する手数料
※一度のご注文料金1万円以上(税込)から1配送先のみ送料無料となります。
支払い方法代金引換もしくは銀行振込
支払期限銀行振込を選択いただいた場合、ご注文を含めて7営業日以内にお振込みください。
ご注文1ヶ月を過ぎた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
返品・交換について生物のためお客様都合の返品・交換は出来ません。商品に不備があった場合はこれに限らず返品が可能です。

logo有限会社河井ファーム肉よし 通販情報

お支払方法について

ご利用いただけるお支払い方法は以下となります。
代金引換・銀行振込

【代金引換】
手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

【銀行振込】
事前入金となりますのでご注意ください。 なお、振込み手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

会社概要

有限会社河井ファーム肉よし
所在地:〒517-0505 三重県志摩市阿児町甲賀1459-1
電 話:0599-45-3629 FAX:0599-45-2009
営業時間:6 〜9月 10:00 〜19:00

10~5月10:00~18:30
通販お問合せ対応 10:00~17:00
原則として火曜定休

返品・交換について

生物のため返品が出来ません。商品に不備があった場合はこれに限らず返品が可能です。

配送について

配送はヤマトクール便のみとなります。
基本的に生物・総菜は冷凍、加工品は冷蔵でお届けします。(商品詳細参照)但し、ご注文商品の中に冷凍の品物がある場合は、全て冷凍でのお届けとなります。
ご注文代金1万円以上で1か所への送料無料。複数個所への送付を希望される場合は、お手数ですが配送先ごとにご注文をお願いします。

北海道1,600円
北東北
青森
岩手
秋田
1,300円
南東北
宮城
山形
福島
1,200円
関東・信越
北陸
中部・関西
1,000円
中国1,200円
四国・九州1,300円
沖縄1,900円

代引き手数料
1万円以下324円
1~3万円432円
3万円以上648円
※送料・手数料は税込みです。
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